Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Plastfigurer tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Plastfigurer drives med team i Danmark. Har du spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine oplysninger, kan du skrive til support@plastfigurer.shop.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger webshoppen, kan vi behandle oplysninger som:

  • Navn, leveringsadresse, e-mailadresse og eventuelt telefonnummer.
  • Oplysninger om dine køb, betalinger, returneringer og henvendelser til kundeservice.
  • Tekniske oplysninger om din brug af webshoppen, for eksempel IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger indsamlet via cookies.

Vi beder ikke om flere oplysninger, end det er nødvendigt for at håndtere dit køb eller din henvendelse.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

  • At modtage, behandle og levere dine bestillinger.
  • At håndtere betaling, returneringer, reklamationer og kundeservice.
  • At opfylde krav, som følger af lovgivningen, for eksempel regler om bogføring.
  • At drive, sikre og forbedre webshoppen samt forstå, hvordan den bliver brugt.
  • At sende markedsføring, hvis du har bedt om det eller på anden måde har givet det nødvendige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for eksempel for at gennemføre et køb. Vi kan også behandle oplysninger for at overholde lovkrav eller ud fra vores legitime interesse i at drive og forbedre webshoppen og yde kundeservice. Hvor behandlingen kræver dit samtykke, beder vi om det på forhånd, og du kan til enhver tid trække det tilbage.

Cookies

Webshoppen kan bruge cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere, huske dine valg og, hvis du giver samtykke, måle brugen af siden eller tilpasse markedsføring. Du kan ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via cookieindstillingerne på webshoppen. Du kan også administrere cookies i din browser, men blokering af nødvendige cookies kan påvirke sidens funktioner.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for formålene beskrevet her. Det kan for eksempel være med leverandører, der hjælper med betaling, levering, drift af webshoppen, teknisk support eller analyse. Sådanne leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instrukser og i det omfang, det er nødvendigt. Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven kræver det.

Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker på et lovligt grundlag og med passende beskyttelse.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om køb kan blive gemt i den periode, som bogføringsreglerne kræver. Oplysninger om kundeservice gemmes, så længe det er nødvendigt for at afslutte din henvendelse og følge op på den. Oplysninger, der bygger på samtykke, slettes eller anonymiseres, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for at gemme dem.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til at:

  • Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Få urigtige oplysninger rettet.
  • Få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset, når betingelserne er opfyldt.
  • Gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
  • Få udleveret visse oplysninger i et almindeligt anvendt format.
  • Trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Skriv til support@plastfigurer.shop, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede dig bekræfte din identitet, så vi beskytter dine oplysninger. Du kan også klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Ingen løsning kan dog garantere fuldstændig sikkerhed ved overførsel eller opbevaring af oplysninger.

Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis reglerne kræver det. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

Senest opdateret: 10. november 2026